Zwroty i Reklamacje
Prawo do zwrotu
Zgodnie z przepisami, masz prawo zwrócić zamówiony produkt w ciągu 14 dni od otrzymania paczki bez podania przyczyny. W przypadku odstąpienia od umowy bez podania przyczyny, Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru (koszt odesłania paczki do nas). Konsument ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia jego charakteru i cech.
Jak dokonać zwrotu?
Aby dokonać zwrotu:
- Skontaktuj się z nami na: seedsplantseu@gmail.com lub pod numerem telefonu: 607 048 217
- Wyślij produkt na nasz adres:
Hurtownia Nasion Seedsplants Kamil Lewandowski: Ustronie 13, 87-732 Lubanie
Koszt zwrotu
Koszt wysyłki zwrotnej w przypadku odstąpienia od umowy ponosi klient. Jeśli produkt jest reklamowany z powodu wady lub uszkodzenia w transporcie, koszty przesyłki ponosi Sprzedawca.
Reklamacje
W przypadku otrzymania produktu wadliwego lub uszkodzonego w transporcie, prosimy o zgłoszenie reklamacji na adres e-mail: seedsplantseu@gmail.com. Aby przyspieszyć proces reklamacji, prosimy o przesłanie opisu problemu oraz zdjęć uszkodzonego produktu .
Zwrot pieniędzy
Zwrot pieniędzy zostanie przetworzony w ciągu 14 dni od dnia otrzymania Twojego oświadczenia o zwrocie. Możemy wstrzymać się ze zwrotem środków do momentu otrzymania zwracanego produktu z powrotem. Środki zostaną zwrócone tą samą metodą płatności, która została użyta podczas składania zamówienia.